8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
今日城酒店地处临桂新区，楼下有超市，周边有水果市场、加油站、南城百货及步行街等，至机场路仅300米（您从机场出发乘机场大巴至金水路口下车，沿金水路步行300米既至酒店），自驾25分钟至机场（一路高速，畅通无阻），门口有公交至市区15分钟。酒店各种房型、设施设备齐全，免费停车场，内设中、小型会议室及按摩浴足中心（订房送优惠），价格优惠服务周到，无论您是团体游还是自驾行，都能满足您的需求。
- 酒店评论
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查看更多评论会员608046：好评
房间不怎么样，卫生状况差，性价比过得去
会员4009：好评
酒店环境干净卫生，酒店的无线网络很好
会员1788：好评
服务态度好，交通便利环境舒适。